河北移動為疫情防控提供數據智能化保障

　　張家口新聞網訊  當前，河北移動充分發揮5G及“云”優勢，從應急通信保障、家庭寬帶服務、防疫短信服務、營業廳服務等方面全力做好服務保障工作，為疫情防控提供數據智能化保障。

　　面對當前形勢，河北移動把握時間窗口，快速響應疫情防控核心訴求，升級“綠碼行動”，構建防疫觸達、防疫監控、防疫出行管控、防疫調度、防疫隔離、防疫預警、網絡連接、遠程辦公等8類疫情防控場景，提升常態化疫情防控監測能力。迅速啟動疫情期間客戶服務保障響應機制，與行業重點客戶逐一對接，主動呈遞服務保障承諾，極速響應客戶需求。第一時間現場對接疫情防控服務保障事宜，確保重大項目有序推進，保證客戶服務不中斷。

河北移動石家莊分公司升級服務保障，連夜搶修寬帶故障。

　　河北移動石家莊分公司組建聯合突擊隊，建立日例會制度，強化工作調度，建立網絡保障、數據分析、市場服務、綜合協調等保障機制，確保疫情防控通信網絡和信息服務暢通。主動對接政府、防疫辦，形成保障合力。目前已發布3432個小區（村莊）精準公告以及防疫知識庫。開展對電子政務、衛健委、電力等106條專線的重保工作，26小時完成市政務云機房的出口帶寬擴容，保障全市核酸檢測工作順利進行。按照《河北移動新冠疫情導致裝維無法上門客戶修復方案》，明確相關流程，組織200名裝維員開展社區寬帶用戶排障指導，累計服務近100名客戶，有效保障了居民特殊時期的用網需求。同時，開展“紅色引領  崗隊戰疫”活動，配合開展核酸檢測、包片值守等活動138次。派出17名技術骨干參與流調等工作，主動擔責、當好志愿者。

河北移動承德分公司應急工作組連夜搶通政企寬帶。

　　河北移動承德分公司在接到網絡建設通知后，派出10名業務骨干組成應急工作小分隊，第一時間到達施工現場進行隔離單元辦公區和管控區的移動寬帶網絡覆蓋。圓滿完成隔離單元辦公區和具備條件的隔離區寬帶網絡開通工作，連夜搶通政企寬帶285條，緊急擴容基站設備和容量，有效緩解區域網絡壓力，保障抗疫工作順利開展。

河北移動張家口分公司快速響應當地疫情辦需求，支撐隔離點的基礎網絡建設，完成政企寬帶的安裝

　　據了解，常態化疫情防控以來，河北移動彰顯央企社會責任，切實做好網絡通信與客戶服務保障，全力提供應急通信公共服務，積極協助疫情防控工作。今年8月，河北移動張家口分公司快速支撐隔離點基礎網絡通信建設，完成2500余條政企寬帶安裝，同時通過對排查人員發送告知短信、拔打電話顯示電子名片等方式提高疫情防控人員排查工作的效率，并為35家單位開通防疫短信，累計發送防疫短信851萬條。今年7月，河北移動邢臺分公司以客戶需求為導向，通過云主機、云安全中心、WEB應用防護、日志審計、態勢感知、云備份、云防火墻、漏洞掃描等安全防護產品，助力邢臺經濟開發區社會事務局招生平臺上云，保障開發區中小學報名工作順利開展。

河北移動承德分公司利用節假日期間緊急完成平泉縣13個隔離點位的數據專線建設。

　　此外，今年4月，河北移動保定分公司晝夜奮戰，完成“村級疫情高點監控”緊急建設任務，覆蓋198個行政村，涉及147條數據專線及攝像頭安裝調測工作。河北移動邯鄲分公司積極配合本地防疫部門工作，向邯山區提供云主機、云硬盤、云安全服務等，提供云上安全。同時，配合雞澤縣疫情防控工作發展3條互聯網專線，6條數據專線，72條隔離點政企寬帶。河北移動承德分公司在清明節假期之前成功完成了平泉縣13個隔離酒店13條100M數據專線。今年3月，河北移動廊坊分公司協同河北移動網絡部經過近40個小時的奮力攻堅，實現城南醫院與安次區醫院和衛健局的業務對接。河北移動唐山分公司移動在12小時內快速完成核酸檢測專線建設任務，免費為集中隔離醫學觀察所建設200M互聯網專線和桌面電話。